はじめに
２０２０年から２０２３年まで着物の出張買取会社で働いていました。
買取の流れ
お客様が電話やインターネットから会社に予約
前日に訪問の確認の電話が担当者からお客様に入ります。
訪問時当日
①会社案内
②申込書、注意点、の確認と記入
③帯、着物の査定 箪笥１棹（さお）で１時間から１時間半
④査定金額の提示
⑤お客様が買取依頼の可否の決定
⑥可の場合 本人確認書類（免許証、マイナカード、保険証）の提示、 現金の受取 or お振込み、クーリングオフ書類の受取
⑥否、見積もりの場合 見積書の受取 ⑧へ
⑦可の場合 他商材のヒアリング 貴金属、ブランド、時計、骨董品（掛け軸、食器、壺など）、アクセサリー、切手、古銭
⑧会社に担当者が架電、お客様と交代し買取商品と金額の確認し完了
⑨買取商品の搬入
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